Home Tips Pengalaman Dan Cara Mengganti kartu Telkomsel yang hilang

Pengalaman Dan Cara Mengganti kartu Telkomsel yang hilang

by Erzed

Halo anda blogger, Kali ini admin akan membagikan tips yaitu dari pengalaman pribadi admin tentang pengalaman mengmengganti kartu simpati/Telkomsel admin yang hilang akibat handphone nya ada yang Nyuri/maling/m-badog atau nyolong hehe.

Kejadian nya sekitar tanggal 12 januari 2019 belum lama sih,ya ceritanya handphone kelupaan tertinggal di tempat jualan dan admin ingin mengirim paket ke JNE, pulang dari JNE kaget handphone sudah tak ada di tas dan tas keadaan tertutup rapat dan setelah admin ingat-ingat cukup baru saja tertinggal di meja pas ingin berangkat ke JNE dan akhir nya dua nomor hilang yang satu TELKOMSEL yang satu lagi INDOSAT, namun yang akan kita bahas kali ini merupakan kartu telkomsel.

Setelah 1×24 jam akhirnya pas ada waktu luang berangkat menuju depok sebab lokasi yang terdekat merupakan di depok dan mendapat  kan alamat dari search di om google bahwa alamat Garapari Telkomsel di jalan margonda raya depan/seberang  kampus UI, namun setelah melihat kesana namun sudah jam 8.30 kok belum buka juga, akhirnya admin  tanya sama si Mas yang jualan bubur , dan kata si mas sudah pindah ke ITC Depok, wah ini yang punya map kok tak dirubah ya alamat nya kalau pindah ,,heheh padahal sudah jauh-jauh aku dari cikeas, Tapi ya sudah tak apa-apa yang penting masih di sekitaran depok.

Baca juga: Cara Mengmengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama

Dengan ‘manyun’ he..he.. akhirnya meluncur ke ITC depok, seperti biasa masuk parkir dan masuk lobi parkir motor, letak nya kalau jalan kaki lumayan juga dari lobi ke grapari telkomsel yang agak jauh sebab letak grapari telkomsel berada di depan ITC samping pintu masuk.

Baca :  Tips Mengatasi Mozilla Firefox Lambat dan Not Responding

Setelah sampai di grapari Sudah kaya yang kumpul sekitar 14 orang padahal belum di buka dan menunggu buka jam 9.00, admin nanya ke bapak-bapak samping admin , belum buka ya pak ? si bapak pun menjawab, belum bentar lagi , mas kalau ingin masuk daftar saja dahulu nomor antrian kata si bapak disamping aku, oh begitu pak kata ku.

Akhirnya admin pun  nyamperin pak satpam dan minta no antrian nya , dan disuruh menulis nama dan dapat nomor urut 15 untuk nanti di tukar didalam dengan tiket Antrian seperti karcis.

Setelah jam 9.00 akhirnya gerai dibuka dan kami di persilahkan masuk dan duduk di sofa yang lumayan empuk juga, dan pak satpam baru saja ‘ngbsen’ kami satu per satu untuk mendapatkan no antrian sesuai pendaftaran diluar baru saja.

Yang menciptakan admin bingung merupakan mengapa meja costumer service nya Ada Empat namun yang ada hanya di isi oleh Dua orang CS nya padahal yang ngantri semakin kaya saja. namun ya sudah lah supayain saja kalau cepat pelayanan nya sih tak masalah.

Tapi ternyata diluar dugaan , 1 orang CS saja melayani 1 orang pelanggan dapat mencapai 15-20 menit /orang lamanya tergantung keperluan nya, sudah terbayang wah dapat 3 jam nih admin nunggu padahal nomer urut relatif kecil kalau dapat nomer 15. Belum lagi CS nya bolak balik ke ruangan belakang untuk photo copy dokumen seperti KTP dll.

Setelah jam 11.15 giliran nama  Nomor urut admin yang di panggil dan menghadap ke CS no 3 dan langsung di kasih salam selamat siang pak ada yang dapat di bantu ? Ya admin bilang dan menterangkan keperluan nya kronologi tentang kartu simpati yang hilang dan memohon kartu baru dengan nomer yang sama.

Baca :  Cara Mengamankan File Penting di Komputer dengan Smadav

Setelah aku menterangkan CS pun meminta nomer simpati admin yang hilang dan admin pun memberi tahu nomer admin, dan kata Cs nya nomer admin sudah terdaftar di telkomsel dan meminta KTP sesuai nama di kartu admin yang hilang tersebut admin pun mengasih KTP berhubung KTP admin sudah ingin habis dan agak sedikit lecek heheh CS pun Minta identitas lain, Ada identitas lain pak seperti SIM ? oh ada, lalu admin keluarkan SIM C admin untuk validasi data nya.

Setelah itu CS pun ke ruangan belakang dibalik pintu ,cukup untuk cetak atau photo copy identitas aku untuk barang bukti permohonan, yang admin sesal kan di galeri ini mengapa CS harus bolak-balik ke belakang ruangan untuk sekedar photo copy, mengapa tak disiapkan mesin scaner atau printer di meja CS langsung supaya tak kerap bolak-balik ke belakang dan membuang waktu untuk pelayanan.

Setelah sekitar 2 menit Mbak CS balik lagi dan membawa kartu baru sebagai pengmengganti nya dan admin disuruh tanda tangan sebagai bukti, dan Mbak CS pun mengembalikan SIM admin berikut kartu baru nya, ini pak sudah jadi dan dapat langsung di aktifkan kata nya, oh ok terimakasih sahut ku, Berapa Mbak biayanya kata ku,lagi?? Gratis pak!! oh ok deh mbak terimakasih ya.
Ada yang perlu dibantu lagi pak timpal si Mbak CS nya , oh sudah itu aja kata ku sambil beranjak dari kursi dan si Mbak cs pun memberi salam dengan ramah.

Perasan senang pun ada setelah nomor cantik admin yang hilang dapat kembali lagi, dan segera meluncur ke lobi untuk mengambil kendaraan dan terus pulang.

Baca :  5+ Cara Kirim File dari Komputer ke HP atau Sebaliknya

Nah begitulah sekelumit kisah atau pengalaman mengmengganti kartu Telkomsel yang hilang yang aku alami.

TIPS untuk anda yang ingin mengganti kartu ke telkomsel yang hilang terutama daerah depok:

1. Datang lah pagi-pagi kalau dapat jam 7.30 atau jam 8 sudah ada di halaman depan Galeri telkomsel
2.Cepatlah isi buku tamu untuk mendapatkan nomor urut atau nomor Antrian yang disediakan oleh satpam
3.Bawalah identitas yang berlaku seperti KTP atau SIM
4. Sebaik nya dari awal aktivasi nomor handphone  anda harus di regestrasi sesuai dengan identitas KTP atau SIM anda, apabila terjadi hal yang tak di inginkan sangat mudah untuk mengmengganti kartu baru dengan nomor yang sama.
5.SABAR

Saran untuk Grapari Telkomsel Depok

1.Tolong jumlah Costumer servis nya di tambah ya , masa meja Costumer servis ada 4 namun yang di isi hanyan ada 2, kasihan pelanggan terlalu lama ngantri nya

2. Peralatan seperti mesin scan dan photo copy harus nya dipersiapkan di samping meja costumer servis jangan dibalik ruangan sebab hanya akan memakan waktu bolak-balik saja untuk sekedar scan identitas kasihan juga si Mbak Cs nya kecapean heeheh

Selain dari itu untuk pelayanan Telkomsel ok tak ada masalah. Terimakasih semoga membantu dan bermanfaat

You may also like