Home Tips Cara Mengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama

Cara Mengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama

by Erzed
Cara Mengmengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama
Cara Mengmengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama

Cara Mengmengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama – Halo anda blogger semua, Melanjutkan posting yang kemarin yang membahas tentang pengalaman mengmengganti kartu telkomsel yang hilang ,Ya sebab kebetulan sekali ke dua nomor handphone admin hilang dalam satu handphone yang sama dengan berbeda operator maka kali ini admin akan menceritakan pengalaman pribadi admin tentang Cara mengmengganti kartu indosat yang hilang dengan nomor yang sama.

 

Sebenarnya kejadian ini sudah ke dua kali nya, kalau dahulu tahun 2014 di jakarta tepat nya di daerah kebagusan, namun pas waktu itu galeri nya dekat yaitu di koperasi indosat jl.kebagusan 1, namun saat ini sudah tak ada lagi galeri indosat di situ dan sudah di gabung ke pondok indah.
Lanjuut…

 

Setelah nomor admin yang indosat dan simpati hilang kira-kira jam 11 siang tak dapat dipungkiri rasa, kecewa, marah, kesal, bahkan galau kata anak muda sekarang sih begitu yang admin rasakan saat itu, bagai mana tak, kedua nomor telpon tersebut begitu penting untuk admin sebab untuk urusan M-Banking sampai isi pulsa dan keperluan data lain nya ada di nomor tersebut.

 

Setelah search di google mencari alamat galeri indosat akhirnya admin menemukan tempat galeri terdekat dari tempat admin yaitu di depok di jl.margonda raya tepat nya di ruko Saladin pas depan ITC Depok ya walaupun sebenarnya dari tempat admin agak cukup jauh sih yaitu dari cikeas, setelah tau alamat tersebut aku catat dan mencari waktu yang luang untuk kesana sebab menurut informasi jam buka mulai jam 8 pagi-jam 5 sore untuk antrian, dan untuk pelayanan sampai jam 9malam.

 

Setelah jam 4 sore admin ada waktu luang sebab sudah mendapat izin dari si bos untuk ke galeri indosat untuk mengmengganti kartu yang hilang tersebut, ya walaupun sebenar nya jam tutup kerja sih jam 5 sore, namun sebab takut tak kebagian antrian akhirnya izin saja lebih awal.

Cara Mengmengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama

Setelah kendaraan siap admin meluncur ke depok ke jl. margonda raya menuju ruko saladin pas depan ITC depok, kebetulan jalanan waktu itu lancar lho padahal jam sibuk pulang kerja, cukup sebab alamat galeri mudah dicari jadi admin tak kaya membuang waktu dijalanan untuk mencari alamat nya dan tak sampai 35menit admin sudah sampai di depan galeri indosat di ruko saladin.

 

Sebagaimana biasa  admin masuk dan tanya sama petugas jaga untuk menanyakan perihal permenggantian kartu yang hilang, bapak petugas jaga pun mengarah kan admin ke customer servis untuk mengambil antrian, admin pun melanjutkan dan nanya sama Mbak Costumer servis tentang keperluan admin , dan admin pun diberi tiket nomor antrian untuk menunggu sebab disitu ada kira-kira 5 orang telah menunggu antrian.

 

Kira-kira 30 menit kemudian giliran dipanggil no antrian admin, dengan buru-buru admin pun duduk di depan Mbak CS yang namanya kalau gak salah Mbak Nurul hehehe,,,
”Ada yang dapat di bantu pak ?? ” Tanya mbak CS nya, Oh ya ada kemudian admin terangkan tentang masalah kartu yang hilang dan minta mengganti baru namun dengan nomor yang sama, si mbak nya pun seperti sudah paham dan melayani dengan profesional.

 

Kemudian admin ditanya nomor admin yang hilang nomor nya berapa terus dengan nama admin sendiri atau bukan, ya admin terangkan  saja nomor admin yang hilang dengan nama admin sendiri , sebab pas awal regestrasi memakai identitas asli dan kejadian ini admin sudah 2 kali jadi sudah faham tentang prosedur untuk permohonan kartu baru yang hilang dengan nomor yang sama.

 

Sambil membuka data di laptop nya si Mbak cs pun sudah tahu nama admin di data indosat sebagai pemilik nomor tersebut, lalu si Mbak pun meminta KTP admin untuk cek data yang valid, setelah data di regestrasi ulang KTP pun di print dan di berikan kan ke admin lagi sambil menyodorkan formulir yang harus di tanda tangani, tanpa basa basi langsung saja admin tanda tangan formulir tersebut dan si Mbak cs pun memberi kartu yang baru dengan nomor yang sama sambil berkata ‘Pak ini kartu baru nya dan mohon tunggu jangan di aktivasi dahulu tunggu 24 jam,katanya, lah admin pun kaget biasanya hanya nunggu 1 jam ini harus 24 jam, namun gak masalah yang penting sudah dapat kartu baru lagi dengan nomor yang sama dan Gratis pula.

 

Setelah menunggu 24 jam lebih tepat nya keesokan hari nya kartu pun admin masukan ke handphone Nah disitu mulai mendapat kan MASALAH kartu tak dapat swap nomor dan regestrasi gagal, panik banget rasanya apalagi kalau balik lagi ke galeri besok pagi yang antri nya lama dan cukup jauh juga, sedikit kali admin masukan kartu ke handphone tetap dil ayar handphone bahwa pemberitahuan nya sama yaitu kartu tak dapat swap atau regestrasi perpindahan nomor padahal sudah lebih 1×24 jam lho.

 

Dengan rasa gondok admin pun menelpon ke Costumer servis indosat sebab penasaran dan menterangkan kronologis nya, setelah tersambung admin menanyakan perihal kartu tak dapat swap tersebut, admin pun diminta data nomor dibelakang kartu untuk di data di indosat, Tapi ternyata jawaban nya pun mengecewakan dan tak dapat membantu cs nya bilang kartu baru admin belum terdaftar di indosat yang ada juga data permenggantian kartu tahun 2014 dan admin harus balik lagi ke galeri indosat katanya. Dengan rasa kesal akhirnya ditutup saja telpon nya namun tak lupa untuk mengucapkan terimakasih pada cs nya.

 

Ke esokan hari nya Terpaksa admin pun meluncur kembali ke galeri indosat sesobat semua ingin ke grapari telkomsel untuk mengmengganti nomor telkomsel juga jadi dapat sekali jalan, dapat baca:Pengalaman Dan Cara Mengmengganti kartu Telkomsel yang hilang. Yang dituju paling utama merupakan ke galeri indosat dahulu untuk menyampaikan keluhan masalah kartu tersebut.

 

Kira-kira jam 8 pagi galeri sudah buka yang antri pun ada sekitar 5 orang , setelah di izinkan masuk admin pun sampaikan keluhan admin pada cs yang berbeda pada waktu awal permohonan, jawaban kurang enak pun didapatkan yaitu harus menunggu 3×24 jam katanya sebab sistem lagi gangguan ternyata bukan admin saja yang protes masalah tersebut kaya ibu-ibu yang protes sebab yang migrasi ke kartu 4G LTE pun harus kecewa sebab harus menunggu 3×24 jam sampai 5×24 jam sungguh sangat mengecewakan operator sekelas indosat masih saja menghadapi maintenance yang cukup lama

 

Masih dengan rasa jengkel admin pun keluar dan ya ingin bagaimana lagi selain sabar toh  admin hanya pengguna dan perbisnisan yang lebih berhak menentukan, lagian ini juga cukup bukan keinginan indosat untuk mengecewakan pelanggan nya.

 

Setelah keluar langsung meluncur ke ITC depok sesobat semua jalan untuk mengmengganti kartu simpati yang hilang yang kebetulan letak nya tak jauh pas depan ruko saladin hanya menyebrang jalan margonda raya saja.Setelah urusan mengmengganti kartu simpati selesai tanpa ini-itu lagi langsung pulang sebab sudah capek antri di telkomsel dan menunggu hampir 3 jam.

Baca :  Cara Memperkecil Ukuran Foto Tanpa Mengurangi Kualitas

Sesampai nya di tempat kerjaan langsung membuka laptop dan aku teringat bahwa untuk pengaduan kartu indosat juga dapat lewat Twitter tanpa basa basi lagi lansung di follow saja indosat ooredoo care, disitu lansung menumpahkan isi hati yang galau ini berikut permasalahan nya, dengan sangat tanggap dan dilayani dengan baik oleh cs nya, setelah dimintai keterangan dan data admin harus menunggu komfirmasi selanjutnya untuk pemberitahuan dan di coba untuk memasang kartu indosat nya ke esokan hari nya lagi.

Keesokan hari kira kira jam 6 pagi dan dengan tak lupa berdoa admin pun memasukan chip indosat ke handphone dan ada pemberitahuan aktivasi dan untu menekan YES/OK seperti biasa dan akhirnya yang di tunggu pun muncul yaitu Selamat kartu anda telah berhasil melakukan permenggantian kartu baru dengan rasa senang akhirnya dapat juga kembali nomor keadminngan admin.

Sampai saat ini admin masih bingung apa proses aktif nya kartu tersebut apakah benar harus menunggu 3×24 jam seperti yang dibilang waktu digaleri indosat atau dengan bantuan cs via twitter yang meminta ulang data dan nomor seri katu nya lagi untuk di ajukan kembali dan harus menunggu esok hari lagi untuk di aktifkan.

Yah sudah lah entah dari Costumer servis mana saja lah yang penting nomor keadminngan yang lama sudah kembali lagi.

Demikian lah anda proses panjang permenggantian kartu indosat yang hilang kepunyaan admin, dan tak seperti dahulu hanya dengan waktu 1 jam setelah permohonan dapat langsung aktif

Semoga membantu dan bermanfat

TIPS:
Sebaik nya dari awal aktivasi nomor handphone  anda harus di regestrasi sesuai dengan identitas KTP atau SIM anda, apabila terjadi hal yang tak di inginkan sangat mudah untuk mengmengganti kartu baru dengan nomor yang sama.

Baca :  Hal Yang Harus Kamu Lakukan Sebelum Ganti Template Blog

You may also like